Conhecemos muitas pessoas e histórias que tinham tudo para dar errado , mas por algum motivo deram certo . Todos nós, vez ou outra, vivemos situações que nos desafiam, e muitos desanimam diante da dificuldade . Às vezes, as pessoas tentam fugir da realidade por meio de bebida, drogas, diversão ou até navegando em sites que não possuem ligação direta com o seu problema (desafio). Um vendedor ou até um gerente, por exemplo, pode ficar navegando no Facebook em vez de tomar uma atitude diante de um momento muito lento em vendas. A situação o desafia a "novas repostas e soluções", porém a pessoa não consegue "ler" dessa forma. A pessoa vê como "um momento horrível" e "que nada dá certo". Acredito que um passo importante para alguém se tornar inteligente emocionalmente numa situação de desmotivação é se observar nesses momentos. O que geralmente você faz? Como reage? Quais são as palavras e frases que mais usa? Às vezes, repetimos os compo...